Совершение исходящих звонков абонентам "Таттелеком" с целью подбора наиболее удобных условий и тарифных планов, решения вопросов, возникающих у абонентов, работа с претензионными обращениями абонентов. Проведение анкетирования абонентов (по телефону).
Требования
Неполное высшее, высшее образование. Знание алгоритмов работы с возражениями. Способность быстро и качественно обрабатывать информацию, быстрая обучаемость. Желательно опыт работы с клиентами в телекоммуникационной компании, в направлении удержания абонентов, профилактики оттока клиентов, саll-центре, телефонных продажах (телемаркетинг).
Дополнительная информация
Веб-сайт: tattelecom.ru/ Адрес места работы: Республика Татарстан Дополнительная информация по адресу: 420061, г Казань, ул Николая Ершова, д. 57 Дополнительная информация по вакансии: Оператор группы удержания абонентов, зарплата: оклад 13500+премия (до 11000р.) Коммуникабельность Целеустремленность Работа с компьютером Обучаемость Профессия: Специалист График работы: Сменный график Количество рабочих мест: 2 Дополнительные бонусы: Социальный пакет Опыт работы (лет): опыт работы не требуется